lunes, 19 de abril de 2010

MaaS (Monitoring as a Service) - Monitorización CLoud


Cloud Computing nos ofrece una nueva oportunidad para controlar y asegurar la salud de nuestros Sistemas de Información. La oportunidad de disponer de una solución de Monitorización sin tener que implantarla.

La monitorización es un servicio transversal, actúa desde la infraestructura hasta las soluciones de gestión pasando por las plataformas. Cosa que la descoloca como cualquiera de las tres categorías más conocidas del Cloud Computing SaaS (Software as a Service), IaaS (Infraestructure as a Service) o PaaS (Platform as a Service). Monitorizar es una parte básica de  Gestionar los Sistemas de Información, y su función principal es mantener un control constante de la salud de ellos y emitir avisos de la manera más precisa y prematura posible. Tener los sistemas constantemente controlados, avanzándonos a posibles incidencias, midiendo su rendimiento incluso con la opción de hacer predicciones de la capacidad futura, es un escenario ideal que firmarían los directores de sistemas y ejecutivos de la mayoría de las empresas. Ya nadie discute los beneficios de la Monitorización, son evidentes, lo que se discute en muchas empresas es la conveniencia de implantar un sistema de monitorización por el esfuerzo de puesta en marcha y el posterior mantenimiento que pueda suponer.


Algunas de las ventajas más notables de MaaS son:
  • Rápida implantación: Se trata solamente de configurar dispositivos, alarmas y demás partes en una plataforma de Gestión de Red ya existente.
  • Menores costes de implantación: Si no hay implantación, eliminamos todos los costes asociados a la puesta en marcha de uno o más servidores como plataforma de Monitorización (Hardware, Software y Servicios). Además evitamos los esfuerzos internos y los costes ocultos.
  • Menores costes de mantenimiento: Al ser una misma plataforma utilizada para varios clientes, el coste de mantenimiento de ésta también se reparte entre los clientes, aplicando métodos de economía de escala. Normalmente son costes que quedan diluidos en las cuotas del servicio.
  • Facilidad de uso: El propio servicio Maas que presta el proveedor puede llevar incluidas las tareas de administración, lo cual permite que el usuario se olvide este aspecto. En caso de que el cliente quiera o necesite acceder es habitual que se proporcione una consola Web con interfaces de usuario adaptadas para que el cliente pueda realizar tareas de administración sin necesidad de recibir formación específica.
  • Siempre al día: El proveedor del servicio tiene la obligación de mantener la plataforma de monitorización actualizada, por tanto, corren a su cargo los costes y esfuerzos relacionados.
  • Reducción de riesgo y facilidad de adaptación: Implantar monitorización supone el riesgo de escoger la plataforma equivocada. Maas no solamente reduce este riesgo, también facilita el cambio en caso de necesidad, tanto en el cambio de proveedor como en corregir el dimensionamiento.
  • Prestaciones y seguridad: Contratar este tipo de servicio supone acceder a una solución de un nivel superior al que nos podríamos haber permitido si hubiéramos elegido la opción de implantarlo en nuestro CPD. Esto supone  disponer de prestaciones superiores, una de ellas puede ser la seguridad, elemento clave cuando hablamos de los sistemas de información.
  • Gestionado por especialistas: Si delegamos la gestión de la plataforma al proveedor, este debe contar con expertos en la tecnología y la herramienta utilizada que deben exprimir al máximo sus posibilidades y eficiencia.

Como en toda elección hay que sopesar pros y contras. Los contras del servicio Maas son puntos a favor de tener nuestra propia plataforma de Monitorización:
  • Control: Estamos utilizando la plataforma de un proveedor, nunca tendremos el mismo control que tendríamos sobre una plataforma dedicada para nuestra empresa y gestionada por nosotros.
  • Personalización: Adaptar una plataforma para que sea compartida obliga a establecer cierta rigidez en la personalización. Puede que en algunos casos este aspecto pueda penalizar el resultado esperado.
  • No existe acceso físico a la infraestructura de gestión: Este punto será importante en muy pocos casos.
  • Acceso remoto al servicio: Si es necesario el acceso remoto, puede llegar a estar penalizado el rendimiento de acceso en caso de que las comunicaciones no funcionen perfectamente.
  • Coordinación con terceros: Todos los proyectos en que este servicio esté involucrado, nos obligarán a coordinarnos con un proveedor más, puede que sea un inconveniente.
  • Confidencialidad: Deberemos suministrar al cliente datos sobre nuestros sistemas para poder configurar el servicio, asegurémonos de que la confidencialidad está garantizada al ceder esta información.
MaaS debe ponernos mucho más fácil dar el paso para monitorizar nuestra infraestructura, ahora la elección deberá ser sobre si implantarlo o contratar el Servicio.

Dinaptica ofrece soluciones de Monitorización en ambos formatos: