lunes, 25 de octubre de 2010

Caso de éxito: TEXAPEL, Migración a Microsoft Exchange Server 2010








La migración a Exchange 2010 desde diferentes plataformas es una evolución incuestionable en muchas de las PYMES que buscan sacar el máximo rendimiento de sus entornos colaborativos. Es posible aumentar las posibilidades de éxito de este tipo de evolución tecnológica utilizando el elemento facilitador de la virtualización.

Durante el proceso de Virtualización y Consolidación de servidores es el momento de realizar cambios, Texapel S.L lo ha realizado durante este proceso, migrando su Infraestructura de Correo Lotus Notes Domino 6.5 a  Microsoft Exchange Server 2010.

A estas alturas seguramente no es necesario recordar los beneficios de Virtualizar y Consolidar Servidores.  Implica ahorros en el mantenimiento hardware de los servidores, ahorros energéticos, ahorros de capacidad de la Sala Blanca y un gran etcétera.

Además durante el proceso de Virtualización y consolidación de servidores se migran los controladores de Dominio a una versión superior, con lo que ello implica, (mejoras de seguridad, mejoras de rendimiento,  etc.), se instalan nuevos servidores con nuevas características y nuevas funcionalidades y es el momento de eliminar servidores obsoletos.

Este es el escenario en que Texapel realiza la migración a Exchange 2010.

Migrando la “Infraestructura de Correo”
Texapel S.L, durante su proceso de Virtualización de servidores, ha migrado su Infraestructura de Correo de Lotus Notes Domino a Microsoft Exchange Server 2010, permitiendo esta migración una integración total con los productos Microsoft relacionados, Windows Server 2008 y el paquete ofimático Microsoft Office.

TEXAPEL, S.L*
  • Fundada en Barcelona en 1994
  • Sector: Fabricación - Químicas. Exportación de productos químicos auxiliares de alta calidad para la industria de la piel y el textil.
  • Facturación: 9,9M€  
  • Empleados: 36
*Fuente: Fomento de la Producción – España 25.000 (2009).

Situación de partida
  • Dominio existente: Windows Server 2003.
  • Servidor de correo Lotus Notes Domino 6.5, versión obsoleta del producto.
  • Cliente Lotus Notes arraigado entre los usuarios.
  • Agendas personalizadas para cada uno de los equipos clientes.
  • Libreta de contactos personalizada para cada uno de los equipos clientes.
  • Falta de agendas y contactos compartidos.
  • Copia de Seguridad integrada con Symantec Backup Exec.
  • No integrado con dispositivos móviles.

Retos
  • Migración del Dominio actual a Windows Server 2008.
  • Cambio del servidor de correo.
    • Imprevistos en la configuración de los equipos clientes.
  • Migración de los buzones existentes e integración con Directorio Activo Microsoft Windows Server 2008.
  • Transparencia en la migración de los buzones para los usuarios.
    • Ayer: Lotus Notes Domino.
    • Hoy: Microsoft Exchange Server 2010 y Microsoft Outlook como cliente.
  • Migración de las Agendas y Contactos locales e integración con el nuevo Servidor de Correo Microsoft Exchange Server 2010.
  • Integración con el sistema de copias de Seguridad actual – Symantec Backup Exec 2010.
  • Cambio en la forma de trabajar de los usuarios.
  • Integración con dispositivos móviles.

Solución
La Solución ha pasado por Microsoft Exchange Server 2010 como servidor de correo y Microsoft Outlook como cliente para la gestión del correo.
  • Migrar el dominio a Microsoft Windows Server 2008 ha permitido la integración del Servidor de Correo Microsoft Exchange Server 2010, generando una perfecta simbiosis entre ambos productos.
  • Los cambios y mejoras incluidas en Microsoft Outlook 2010 junto a la herramienta Export Notes han permitido la migración a Microsoft Exchange Server 2010.
  • La familia Symantec Backup Exec 2010 ha permitido mantener el sistema de copias de seguridad, siendo el único cambio necesario el agente para Microsoft Exchange Server.

Mejoras
  • Implantación y despliegue de los servidores Microsoft Exchange Server 2010 según su función.
  • Securización del entorno Microsoft Exchange Server 2010.
  • Integración perfecta entre Windows Server 2008 y Microsoft Exchange Server 2010.
  • Libretas de direcciones, contactos y agendas comunes a toda la organización.
  • Integración perfecta con dispositivos HTC, PDA’s, etc.
  • Tener actualizado el producto Microsoft Office.
  • Rendimiento y Optimización del licenciamiento del Paquete Microsoft Office.

Futuro
  • La expectativa es una estabilidad a largo plazo de la plataforma Exchange 2010
  • Texapel espera poder integrar en la plataforma actual medios de comunicación y de colaboración que sea necesario incorporar en el futuro.
Todo ello con un entorno de Administración único y Centralizado, reduciendo tanto los costes de TCO como los costes de Administración.

Continuidad de negocio
Son varios los beneficios directos más fácilmente alcanzables en un proyecto de Migración de la Infraestructura de Correo existente a Microsoft Exchange Server 2010:
  • Disponer de una Infraestructura de Correo abierta a las nuevas necesidades.
    • Integración con dispositivos móviles.
    • Disponibilidad del correo en cualquier lugar.
  • Securización de la infraestructura de Correo, tanto a nivel de acceso como a nivel de bloqueo y eliminación de elementos dañinos, mediante componentes incluidos en Microsoft Exchange Server 2010.
  • Integración completa entre productos del fabricante Microsoft.
  • Rendimiento y Optimización del licenciamiento del Paquete Microsoft Office.

domingo, 19 de septiembre de 2010

Caso de éxito: BANDALUX Virtualización “Alta Disponibilidad”

Virtualizar es siempre la solución, no únicamente en momentos de crisis, virtualizar siempre significa reducción de costes. Bandalux es un claro ejemplo de aplicación exitosa de la Virtualización antes de los momentos de Crisis.


¿Virtualizar en momentos de Crisis?
Virtualizar significa consolidar el entorno actual, preparando y abonando el entorno futuro. Significa afrontar cambios y tomar decisiones importantes tanto para el presente como para el futuro. Decisiones que hay que abordar evitando que los agentes externos sean los que marquen la pauta.

Su apuesta por la Virtualización ha permitido a Bandalux reducir gastos energéticos, reducción de costes en “capacidad de la Sala Blanca”, ahorro en despliegue de nuevos servidores, acceso a la alta disponibilidad, mejoras en la seguridad y un gran número de mejoras cualitativas. Ello ha permitido el aumento de su nivel de disponibilidad y de sus posibilidades de crecimiento, posicionándose para afrontar cambios tecnológicos para su desarrollo y su crecimiento como empresa. El departamento de TI de Bandalux es un departamento puntero y actual, no únicamente un departamento donde se da el soporte del "día a día".

Para llegar a este punto ha sido clave la estrecha colaboración entre Bandalux y Dinaptica durante todo el desarrollo del proyecto. Permitiendo la introducción de mejoras durante el proceso de implantación de la Virtualización para la consecución del mejor rendimiento en cada una de las soluciones aportadas.

BANDALUX INDUSTRIAL, S.A. *
  • Fundada en 1986
  • Ubicada en Granollers (Barcelona),
  • Sector Textil (diseño, fabricación y comercialización de cortinas y sistemas de protección solar).  Abarca dos segmentos diferenciados en el mercado: hogar (cortinas de uso doméstico) y sector contract  cortinas para uso en oficinas, edificios públicos, centros comerciales…)
  • 220 empleados
  • En 1997 Bandalux obtuvo el Premio como “Una de las mejores compañías españolas” incluidas en el “Prestige Rating Book” de Dun & Bradstreet. En 1998 le fue otorgado el Premio “Pimecsefes” a la pequeña y mediana empresa de Cataluña.
*Fuentes: Anuari Acicsa 2010 y www.bandalux.es

Situación de partida
  • Servidores físicos obsoletos y con contrato de soporte elevado.
  • Servicios básicos de red centralizados.
  • Centralización de todas las aplicaciones de gestión.
  • Necesidad de remodelación de la Infraestructura.

Retos
  • Urgencia en la renovación de la plataforma Hardware
  • Una mejora imprescindible era la consolidación de los servicios sobre una plataforma hardware.
  • Mejorar el rendimiento de las aplicaciones actuales, sin tocarlas, mediante la renovación de la infraestructura.
  • Alta disponibilidad del entorno de Virtualización, por lo tanto de los equipos virtuales.
  • Reducción de los tiempos de parada durante la implantación del proyecto, asegurando la “vuelta al inicio” en caso de dificultad para poder restablecer el servicio en el mínimo tiempo posible.

Solución
La Solución ha pasado por la Virtualización, Mejoras, Cambios y Seguridad
  • VMware vSphere 4.0 ha permitido la Virtualización y Consolidación del entorno junto a la simbiosis de los HP Proliant G6
    • Conversión de Servidores físicos en Máquinas Virtuales, sin tocar las aplicaciones.
    • Creación de otras Máquinas Virtuales para ubicar nuevos servicios (DC, WSUS, Antivirus Centralizado, Servidor de Correo).
  • Microsoft Windows Server 2008 ha permitido la Mejora del entorno existente, actualizando desde Microsoft Windows Server 2003.
  • Microsoft Exchange Server 2007 (substituyendo el antiguo sistema de correo) junto a Symantec Backup Exec 12.5 (substituyendo al antiguo sistema de copia) han permitido los Cambios en el entorno.
  • Microsoft WSUS y Symantec Multi-tier Protection han permitido la Securización del entorno.

Mejoras
  • Mejor aprovechamiento de los recursos gracias al ajuste dinámico
  • Menor tiempo dedicado a tareas de mantenimiento
  • Posibilidad de creación de entornos de prueba
  • Reducción drástica del tiempo de recuperación ante posibles incidencias

Futuro
  • Escalabilidad vertical, ampliación de recursos (CPU, Memoria Disco) del actual cluster, ofrecería mayor rendimiento a aplicaciones actuales y capacidad para ubicar nuevas aplicaciones
  • Escalabilidad horizontal: incorporación de nuevos servidores al Cluster.
Todo ello con un entorno de Administración único y Centralizado, reduciendo tanto los costes de TCO como los costes de Administración.
Continuidad de negocio

Uno de los beneficios directos más fácilmente alcanzables en un proyecto de Virtualización es la llamada Alta Disponibilidad. La Alta Disponibilidad es la funcionalidad técnica que nos permite alcanzar los niveles de soporte a la Continuidad de Negocio. En otras palabras, la virtualización nos garantiza siempre en un porcentaje más alto que la plataforma de sistemas no será la causa de paradas imprevistas en la productividad de nuestro negocio u organización.




jueves, 1 de julio de 2010

Dinaptica cumple su primer Año de Vida




El pasado 1 de Julio Dinaptica celebró un año de actividad. No es mucho, eso sí!, es  un buen momento para hacer balance del camino recorrido y mirar hacia delante con optimismo.



Cuando hace casi dos años nos plateamos crear una nueva sociedad tuvimos dudas, como siempre ocurre en estos casos, no obstante, nuestra intuición nos decía que era el camino correcto. Para ser francos, deberíamos decir que nos fiamos de la intuición además de fijarnos mucho en las conclusiones de todos los análisis que fuimos capaces de hacer.

Dinaptica estaba ya funcionando como un área de Negocio dentro de Infolan, pero era necesario subir un escalón más. Los objetivos que motivaron la iniciativa de existir como empresa eran claros. El primero, conseguir que el equipo que formaba de Integración de Sistemas de Infolan focalizara sus esfuerzos en los servicios orientados a las infraestructuras y el Software de Base y pensamos que se ha conseguido. El segundo objetivo dependía en parte de nosotros pero sobretodo del mercado, se trataba de posicionar Dinaptica como especialistas en las áreas de Tecnología más que como parte de un Partner dedicado a las soluciones de Gestión de Negocio.

En ambos casos el porcentaje de consecución ha sido alto y esto nos satisface. Entendemos que la consolidación de relaciones de largo recorrido con algunos clientes, los nuevos clientes conseguidos, el acceso a proyectos de mayor magnitud y otros hechos en la misma línea son síntomas claros de que la dirección es la adecuada.

Pero este artículo no pretende ser de “autobombo”. Desde “la Newsletter”, como plataforma de comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes, queremos aprovechar para lanzar un mensaje de agradecimiento a todos aquellos que nos han ayudado a llegar hasta aquí. A quienes, a pesar de ser una empresa de nueva creación, creyeron en nuestra capacidad de respuesta y en nuestro mensaje optimista de calidad de servicio. A quienes contrataron y siguen contratando los servicios que prestamos y también a aquellos que nos ofrecen la oportunidad de presentar propuestas de Servicio, dándonos así la opción de convertirnos en sus proveedores en un futuro no muy lejano. Esperamos que la respuesta ofrecida por Dinaptica hasta el momento haya sido satisfactoria y esto contribuya a que sigan confiando en nosotros.
A pesar de estar satisfechos con lo conseguido, ahora es momento de mirar hacia delante, consolidar líneas de trabajo y plantearse nuevos retos. Seguimos apostando por mantener múltiples modalidades de servicio:

  • Proyectos, de Consultoría e Implantación
  • Outsourcing de gestión de sistemas
  • Servicios Cloud
  • Outsourcing de recursos

Seguimos creyendo que cada una de las modalidades de entrega de servicios da respuesta a diferentes tipos de empresa o a diferentes necesidades dentro de una misma empresa.

Creemos que las relaciones de largo recorrido benefician al proveedor pero sobretodo al cliente. Y estamos seguros de que este tipo de partnership solamente es posible cuando se ofrece calidad en el servicio, capacidad de adaptación a la problemática del cliente y visión de las necesidades de cada empresa, priorizando siempre el negocio de los clientes, por delante de la excelencia tecnológica, aunque ésta también sea necesaria.

El mantenimiento de la especialización en Virtualización, Monitorización y Colaboración nos permitirá seguir mejorando la competitividad y expertise en estas áreas, y seguir ofreciendo un servicio global en Integración de Sistemas.

Además, seguiremos apoyándonos en aquellos fabricantes y editores líderes del mercado que nos refuerzan en nuestra intención de ofrecer las soluciones más fiables y con mayores prestaciones...
… y estos son los planteamientos con los que intentaremos seguir celebrando años cumplidos durante mucho tiempo.

martes, 22 de junio de 2010

Caso de éxito: AUNDE,S.A. - Virtualización “Starter”


Un claro ejemplo de la aplicación exitosa de la Virtualización sobre pequeñas instalaciones.

“La virtualización me ha permitido orientar mis esfuerzos a ayudar a que nuestra empresa funcione lo mejor posible gracias a los Sistemas de Información, dejando de lado tareas de mantenimiento sin ninguna clase de valor. A ello se suma la seguridad que sentimos por haber reducido el riesgo de un modo razonable”
Israel Mellado

Existe una creencia bastante extendida que da por hecho que la virtualización es una tecnología para grandes instalaciones. Nada más lejos de la realidad actual. Cierto es que los orígenes de la virtualización fueron en las plataformas Mainframe, pero la evolución ha sido vertiginosa y las últimas versiones de Hypervisor como vSphere 4.0 tienen la capacidad de optimizar cualquier entorno de servidores, incluidos los medianos y hasta los más pequeños.
Veamos como Aunde, S.A. supo sacar partido a la virtualización de 2 Servidores:
AUNDE, S.A.*
  • Fundada en 1899 en Mönchengladbach (Alemania),
  • Sector Textil (Fábrica, importación y venta de tejidos para la industria del automóvil).
  • 12M € de Facturación anual (5M € Exportación a Turquía y Portugal)
  • 100 empleados
  • Ubicada en Sant Celoni (Barcelona)
*Fuente: Anuari Acicsa 2010

Situación de partida
  • Dos servidores físicos
  • Servicios básicos de red centralizados
  • Centralización de todas las aplicaciones de gestión
  • Ciclo de vida de los servidores, cumplido
  • Necesidad de remodelación de la Infraestructura
  • Se cuestiona el modelo actual de Infraestructura IT

Retos
  • Urgencia en la renovación de la plataforma Hardware
  • Una mejora imprescindible era la consolidación de los servicios sobre una plataforma hardware lo más reducida posible
  • Mejorar el rendimiento de las aplicaciones actuales, sin tocarlas  mediante la renovación de la infraestructura
  • Conseguir una mejora tecnológica contando únicamente con el presupuesto de la renovación del hardware
  • Reducción de los tiempos de parada durante la implantación del proyecto, asegurando la “vuelta al inicio” en caso de dificultad para poder restablecer el servicio en el mínimo tiempo posible.

Solución
  • Consolidación de todos los servidores y servicios sobre una única plataforma hardware Virtualizada
  • Implantación de Dinaptica vStarter Kit como solución de Virtualización de partida que permitirá escalar en el futuro: 1 a 2 en CPU, 1 a 8 en RAM y 1 a 3 en Disco
  • Conversión de 2 servidores físicos en Maquinas Virtuales, sin tocar las aplicaciones (DNS, FIle Server, Impresión, Nóminas y Correo)
  • Creación de otras Máquinas Virtuales para ubicar nuevos servicios (DC)
  • Actualización de Directorio Activo a versión 2008 que supone mejora de rendimiento y nuevas prestaciones adaptadas a la última tecnología.
  • Coste:  Menor al de un proyecto de renovación 2 Servidores Físicos
  • Duración inferior a 2 semanas

Mejoras
  • Mejor aprovechamiento de los recursos gracias al ajuste dinámico
  • Menor tiempo dedicado a tareas de mantenimiento
  • Posibilidad de creación de entornos de prueba
  • Reducción drástica del tiempo de recuperación ante posibles incidencias

Futuro
  • Escalabilidad vertical, ampliación de recursos (CPU, Memoria Disco) del actual servidor. Ofrecería mayor rendimiento a aplicaciones actuales y capacidad para ubicar nuevas aplicaciones
  • Escalabilidad horizontal: incorporación de un segundo servidor. Ofrecería prestaciones alta disponibilidad, mayor capacidad en el aprovechamiento dinámico de los recursos, mayor rendimiento a aplicaciones actuales y capacidad para ubicar nuevas aplicaciones

Dinaptica vStarter Kit
Dinaptica vStarter Kit es la puerta de entrada de las pequeñas y medianas empresas al mundo de la Virtualización de Servidores. El kit está basado en un servidor que, de salida, ofrece un coste ajustado siendo capaz de alcanzar una escalabilidad sorprendente. Es posible elegir entre Microsoft Hyper-V o VMware vSphere 4 en función de costes, preferencias o necesidades. Todo ello complementado con un paquete de servicios que se ajusta a las demandas del cliente, siguiendo la línea de contención de costes del Kit.
El objetivo de Dinaptica vStarter Kit es la implantación de una plataforma virtualizada, escalable, por un coste inferior a la implantación de 2 servidores físicos.

miércoles, 19 de mayo de 2010

Lanzamiento inminente de Microsoft Office 2010




Según Microsoft anunció en Diciembre pasado, el próximo mes de Junio ya estará disponible Microsoft Office 2010.
Los Partners ya hemos sido convocados a sesiones informativas especiales en las que se hablará de la familia 2010 de herramientas de productividad y colaboración de Microsoft. Además de Office, esta familia incluye Visio, Project, Sharepoint Server y SQL Server.
Las novedades más importantes son:
  • Nueva versión de 64 bits
  • Mayores posibilidades en el área del diseño de los documentos (colores, efectos artísticos…)
  • Posibilidades de coautoría de documentos (integrado con Sharepoint Foundation Services y Windows Live)
  • Gestión más sencilla de grandes volúmenes de emails con Outlook
  • Difusión de presentaciones en línea con Powerpoint Broadcast Slide Show
  • Nuevo y revolucionario sistema de menús Office Backstage
En breve, más noticias.

lunes, 19 de abril de 2010

MaaS (Monitoring as a Service) - Monitorización CLoud


Cloud Computing nos ofrece una nueva oportunidad para controlar y asegurar la salud de nuestros Sistemas de Información. La oportunidad de disponer de una solución de Monitorización sin tener que implantarla.

La monitorización es un servicio transversal, actúa desde la infraestructura hasta las soluciones de gestión pasando por las plataformas. Cosa que la descoloca como cualquiera de las tres categorías más conocidas del Cloud Computing SaaS (Software as a Service), IaaS (Infraestructure as a Service) o PaaS (Platform as a Service). Monitorizar es una parte básica de  Gestionar los Sistemas de Información, y su función principal es mantener un control constante de la salud de ellos y emitir avisos de la manera más precisa y prematura posible. Tener los sistemas constantemente controlados, avanzándonos a posibles incidencias, midiendo su rendimiento incluso con la opción de hacer predicciones de la capacidad futura, es un escenario ideal que firmarían los directores de sistemas y ejecutivos de la mayoría de las empresas. Ya nadie discute los beneficios de la Monitorización, son evidentes, lo que se discute en muchas empresas es la conveniencia de implantar un sistema de monitorización por el esfuerzo de puesta en marcha y el posterior mantenimiento que pueda suponer.


Algunas de las ventajas más notables de MaaS son:
  • Rápida implantación: Se trata solamente de configurar dispositivos, alarmas y demás partes en una plataforma de Gestión de Red ya existente.
  • Menores costes de implantación: Si no hay implantación, eliminamos todos los costes asociados a la puesta en marcha de uno o más servidores como plataforma de Monitorización (Hardware, Software y Servicios). Además evitamos los esfuerzos internos y los costes ocultos.
  • Menores costes de mantenimiento: Al ser una misma plataforma utilizada para varios clientes, el coste de mantenimiento de ésta también se reparte entre los clientes, aplicando métodos de economía de escala. Normalmente son costes que quedan diluidos en las cuotas del servicio.
  • Facilidad de uso: El propio servicio Maas que presta el proveedor puede llevar incluidas las tareas de administración, lo cual permite que el usuario se olvide este aspecto. En caso de que el cliente quiera o necesite acceder es habitual que se proporcione una consola Web con interfaces de usuario adaptadas para que el cliente pueda realizar tareas de administración sin necesidad de recibir formación específica.
  • Siempre al día: El proveedor del servicio tiene la obligación de mantener la plataforma de monitorización actualizada, por tanto, corren a su cargo los costes y esfuerzos relacionados.
  • Reducción de riesgo y facilidad de adaptación: Implantar monitorización supone el riesgo de escoger la plataforma equivocada. Maas no solamente reduce este riesgo, también facilita el cambio en caso de necesidad, tanto en el cambio de proveedor como en corregir el dimensionamiento.
  • Prestaciones y seguridad: Contratar este tipo de servicio supone acceder a una solución de un nivel superior al que nos podríamos haber permitido si hubiéramos elegido la opción de implantarlo en nuestro CPD. Esto supone  disponer de prestaciones superiores, una de ellas puede ser la seguridad, elemento clave cuando hablamos de los sistemas de información.
  • Gestionado por especialistas: Si delegamos la gestión de la plataforma al proveedor, este debe contar con expertos en la tecnología y la herramienta utilizada que deben exprimir al máximo sus posibilidades y eficiencia.

Como en toda elección hay que sopesar pros y contras. Los contras del servicio Maas son puntos a favor de tener nuestra propia plataforma de Monitorización:
  • Control: Estamos utilizando la plataforma de un proveedor, nunca tendremos el mismo control que tendríamos sobre una plataforma dedicada para nuestra empresa y gestionada por nosotros.
  • Personalización: Adaptar una plataforma para que sea compartida obliga a establecer cierta rigidez en la personalización. Puede que en algunos casos este aspecto pueda penalizar el resultado esperado.
  • No existe acceso físico a la infraestructura de gestión: Este punto será importante en muy pocos casos.
  • Acceso remoto al servicio: Si es necesario el acceso remoto, puede llegar a estar penalizado el rendimiento de acceso en caso de que las comunicaciones no funcionen perfectamente.
  • Coordinación con terceros: Todos los proyectos en que este servicio esté involucrado, nos obligarán a coordinarnos con un proveedor más, puede que sea un inconveniente.
  • Confidencialidad: Deberemos suministrar al cliente datos sobre nuestros sistemas para poder configurar el servicio, asegurémonos de que la confidencialidad está garantizada al ceder esta información.
MaaS debe ponernos mucho más fácil dar el paso para monitorizar nuestra infraestructura, ahora la elección deberá ser sobre si implantarlo o contratar el Servicio.

Dinaptica ofrece soluciones de Monitorización en ambos formatos:


viernes, 12 de marzo de 2010

Razones para migrar a Exchange 2010

Añadir leyenda

El 09 Noviembre de 2009 Microsoft lanzó al mercado la nueva versión de Exchange 2010 y el pasado 18 de Febrero se liberó el Update Rollup 2 for Exchange Server 2010 RTM.




¿Hay motivos para migrar a esta versión?
Nuestro punto de vista, el de Dinaptica, es que el producto ya es sobradamente robusto, y por tanto creemos que ha llegado la hora de planificar la migración.


¿Qué razones pueden justificar la migración?
Con Exchange 2010 se dotan las instalaciones de robustez y alta disponibilidad en el servicio de correo sin tener que instalar un entorno de cluster ya que es capaz de gestionar hasta 16 réplicas de la base de datos del correo electrónico ni usar software de terceros.

Previene la pérdida de e-mail debido a actualizaciones o fallos del Servidor de Transporte, gracias a las nuevas capacidades integradas de redundancia que permiten redirigir de forma inteligente el flujo de mensajería hacia otras rutas disponibles.

Proporciona protección de datos y cumplimiento de normativas gracias a la nueva función integrada de cumplimiento de las normativas.

Exchange 2010 mejora la interfaz de usuario Outlook tanto sobre desktop o cómo a través del OWA ya que ofrece una vista mejorada de la conversación que simplifica la navegación en la bandeja de entrada.

Exchange 2010 permite sustituir el sistema de mensajería de voz con una solución unificada e integrada en el mismo centro de su plataforma de comunicación. Este nuevo sistema permitirá a los usuarios recibir sus mensajes de voz directamente en su bandeja de entrada y administrar estos mensajes tal y como lo hacen con el resto de sus correos. Todo ello utilizando herramientas conocidas y cómodas para el usuario como Outlook y Outlook Web Access.

Si alguno de los puntos mencionados pueden mejorar su plataforma de correo y colaboración, hable con Dinaptica, podemos proponerle un proyecto basado en:

optimizar los tiempos de migración,
reducir al máximo el impacto sobre los usuarios
y sacar el máximo rendimiento a las prestaciones actuales
así como a las nuevas funcionalidades de Exchange 2010

lunes, 15 de febrero de 2010

+ Vale prevenir que pagar





Todos consideramos que es un acto de sentido común realizar una revisión anual del coche. Comúnmente es aceptado como una buena estrategia para la seguridad de nuestras familias y casi todos estamos de acuerdo en que acaba evitando inesperadas y caras vistas al taller. Entonces, ¿cómo es que no aplicamos este mismo criterio a los sistemas de nuestras empresas?

Nuestro “palo” son las TI, pero lo que vamos a contar es aplicable a casi todos los ámbitos de la empresa. Nadie nos discutirá que el mantenimiento es una partida del presupuesto inevitable para cualquier empresa. Aceptado esto, el “quid de la cuestión” pasará a ser “cómo visualizar el beneficio aportado por la parte preventiva de este mantenimiento”. Creemos que es un tema importante en momentos en que la economía “no es muy boyante” y se tiende a recortar gastos en aquello que parece prescindible. Una de las partidas susceptible de sufrir el tijeretazo es el Mantenimiento Preventivo.

El uso provoca degradación, en el entorno industrial se tiene muy en cuenta esta cuestión y por ello se le da mucha importancia al mantenimiento preventivo. Con las tecnologías de la Información ocurre lo mismo, aunque sea menos visible o nos cueste más de aceptar.

La presión que sufren las Infraestructuras de TI y el software de base es tremenda:

  • Uso intensivo.
  • Ataques o intentos de ataque constantes.
  • Aparición de bugs y publicación de los parches que los reparan.
  • Evolución vertiginosa de las versiones.
  • Cambios constantes en el uso.
  • Y finalmente la mala utilización que podemos hacer los
    usuarios.

Que nadie se equivoque, no pretendemos decir que esta presión no sea buena. Al contrario, demuestra que existe una evolución constante y que las infraestructuras cumplen su cometido, hacer funcionar a las empresas. Eso sí, al mismo tiempo se crea un entorno altamente exigente que aumenta el riesgo de la degradación del rendimiento o de interrupción imprevista del servicio. Ante esta situación, podemos actuar corrigiendo problemas “a medida”, a medida que “van pasando” o intentando evitar que ocurran saneando los sistemas de forma periódica.
A esto último le llamamos mantenimiento preventivo, y es altamente rentable en las infraestructuras centrales, sobretodo en Servidores.
Se trata de:

  • Aplicar parches y mejoras requeridas por los fabricantes.
  • Revisar el uso del almacenamiento en disco: espacio ocupado inadecuadamente, desfragmentación cuando es necesario.
  • Supervisar los registros de errores del sistema para detectar posibles anomalías.
  • Verificar la versión de aplicaciones de seguridad como Antivirus, antispyware y similares.
  • Realizar pruebas de restauración de backup para asegurar la integridad de los datos.
  • Revisión del uso de disco, CPU y memoria, en caso de que no exista un sistema de monitorización.
  • Verificar las funciones principales del sistema.
  • Revisión de la seguridad, usuarios, accesos y conexiones.
  •  . . .

Cada una de estas tareas tiene su propia frecuencia y se trata de realizarla con la periodicidad adecuada para que, con el mínimo esfuerzo, evite el máximo de fallos y mantenga el rendimiento en los niveles deseados. Lo que perseguimos es reducir el tiempo dedicado al mantenimiento y lo que conseguimos actuando prematuramente es ahorro y una reducción del riesgo (que acaba convirtiéndose en eficiencia y ahorro).
Sería un error considerar el Mantenimiento Preventivo como un seguro, ya que no está orientado a asumir los costes en caso de fallo, accidente o avería. Su objetivo es minimizar el riesgo y en consecuencia el número de incidentes que se producen. Visto así, podemos llegar a establecer una relación directa entre el coste y la prevención. La fórmula es muy sencilla:




La fórmula tiene en cuenta que lo preventivo está previsto y ello nos permite evitar al máximo las paradas en momentos productivos (horario laboral). Cuando no es evitable, al menos es planificable.
El resultado es:



Lo podemos expresar de una forma más impactante, el 85% de las paradas de servicio en TI se evitarían con un Mantenimiento preventivo adecuado.
Otro factor importante es quién realiza este mantenimiento. El nivel de conocimiento y experiencia lo certifica el fabricante de cada producto nombrando Partners autorizados con distintos niveles de cualificación. El mismo valor diferencial nos ofrecerá un Partner para realizar los proyectos de implantación como para ser el responsable del mantenimiento de los sistemas.
Las experiencias sufridas en nuestras carnes nos dicen que “más vale prevenir”, por ello Dinaptica ofrece diferentes fórmulas para externalizar el mantenimiento preventivo de los sistemas, persiguiendo siempre maximizar el rendimiento de la inversión realizada por el cliente:

Dinaptica: Servicios Gestionados / Outsourcing
Assist: Centro de Asistencia al Cliente




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miércoles, 20 de enero de 2010

Apagón Analógico y apagón de Windows 2000



Todo el mundo se ha preparado para el Apagón Analógico, pero el software sobre el que se soportan nuestros sistemas de gestión, sufre apagones constantemente sin hacer demasiado ruido. Windows 2000 dejará de tener soporte en Julio del próximo año, ¿estamos preparados?
La directiva de Ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft cubre un periodo aproximado después del lanzamiento de un producto empresarial de 10 años de soporte, 5 años de Soporte Principal (cobertura total) y 5 años de Soporte Extendido (solamente actualizaciones de seguridad y soporte técnico de pago). A partir de este se puede llegar a mantener hasta 10 años más la información sobre el producto en la Knowledge Base de Microsoft, sistema de autoayuda poco útil cuando la situación es crítica. Esta directiva es la pauta general aunque no se cumpla en el cien por cien de los casos.
En diciembre de 2009 Microsoft publicó un anuncio significativo, el soporte técnico de Windows 2000 finaliza el 13 de Julio de 2010. En fechas próximas al lanzamiento de Windows 2000 salieron al mercado algunos productos como Exchange, SQL Server, ISA Server, Office que próximamente estarán afectados también por este “apagón”.  En la web de Microsoft  existe un listado con las fechas correspondientes a cada producto en el que se puede verificar la vigencia de cada uno de ellos.
Aunque habrá quien se sorprenda por este artículo pensando que ya nadie tiene Windows 2000, nosotros estamos seguros que conviene avisar. La evolución del software de base en las empresas depende de factores más relacionados con la actualidad de las Soluciones de Gestión o de la amortización del Hardware que de sus propios plazos de caducidad.  Nuestra presencia en muchos clientes y también potenciales clientes nos permite comprobar que, por diferentes motivos, se alarga excesivamente la vida del software de los servidores. En más casos de los que pensamos, los sistemas operativos y software relacionado se van quedando obsoletos. Algunas veces por una cuestión de “costes”, otras por evitar asumir los esfuerzos que supone cualquier cambio y, las menos, por puro desconocimiento.
¿Qué importancia tiene? Quizás sea una obviedad, no obstante, debemos pensar que la salud de cualquier aplicación o solución que funcione sobre uno de estos sistemas operativos puede depender de ello. No disponer de soporte significa el total desentendimiento por parte del fabricante del producto en caso de anomalía o incidencia y, en consecuencia, el riesgo de inoperatividad de aplicaciones vitales para el funcionamiento de una empresa. Y lo más grave es que en algunos de los casos el coste de las licencias ya está pagado, pues se dispone de Software Assurance de dichas licencias.
Desde Dinaptica tomamos la postura de no recomendar la asunción de un riesgo de este tipo. Con el tiempo necesario, lo mejor es planificar el cambio, asegurándose de que el soporte existirá todavía en las fechas previstas para la migración. Siempre será una solución más rentable que tenerlo que hacer por obligación.
Insistimos, revise la versión del software de sus servidores y actúe.